Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Casa dos Segredos Chaveiro ("nós") coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes que utilizam este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Identificação do Controlador

Razão Social / CNPJ: [Razão Social e CNPJ a confirmar]
Nome Fantasia: Casa dos Segredos Chaveiro
Endereço: Rua Carvalho de Souza, 155 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ
Contato / Encarregado (DPO): casadossegredoschaveiro@gmail.com · (21) 96431-8376

2. Quais Dados Coletamos

• Dados fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e ferramentas de análise;
• Dados de contato via WhatsApp, quando você inicia uma conversa pelos links do site.

3. Finalidade da Coleta

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Viabilizar o atendimento via WhatsApp e telefone;
• Medir o desempenho do site e de campanhas publicitárias (Google Ads, Google Analytics);
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo oferecido.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base no consentimento do titular (para cookies de análise e marketing) e no legítimo interesse do controlador em responder contatos comerciais e manter o funcionamento do site (art. 7º, incisos I e IX, da LGPD).

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados de navegação com os seguintes parceiros, exclusivamente para as finalidades descritas acima:

• Google Analytics / Google Ads — mensuração de audiência e desempenho de anúncios;
• WhatsApp (Meta) — quando você opta por iniciar uma conversa pelo botão do WhatsApp.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais (necessários para o funcionamento) e cookies de análise/marketing, que só são ativados após seu consentimento explícito no banner exibido na primeira visita. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento clicando em "Preferências de Cookies" no rodapé do site.

7. Prazo de Retenção

Os dados de formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para atendimento da solicitação e, após isso, por até 12 meses para fins de histórico comercial. Dados de navegação/cookies seguem o prazo padrão das ferramentas de análise utilizadas (Google).

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail casadossegredoschaveiro@gmail.com.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.